Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati dai clienti su questo sito www.casapitti.com
Effettuando qualsiasi ordine, i clienti accettano di essere vincolati dalle presenti Condizioni di vendita.

Articolo 1 – Definizioni

In base alle presenti Condizioni di vendita:

• “Venditore” significa “Buying & Design Srl”, con sede legale in Via Virginio 584, Montespertoli 50025 (FI) Italia, o qualsiasi altro soggetto del gruppo indicato in fattura, o qualsiasi altro documento rilasciato al Cliente per l’acquisto.
• “Cliente” indica la persona che acquisisce i beni ai sensi del presente Contratto.
• “Consumatore” indica qualsiasi cliente che effettua un acquisto su questo Sito al di fuori di qualsiasi attività o professione, quindi protetto dalla legge applicabile in materia di consumo.
• “Contratto” indica il contratto di vendita di beni in essere tra il Venditore e il Cliente.

Articolo 2 – Prodotti

Il Venditore fa ogni sforzo per garantire che la descrizione e le specifiche dei prodotti promossi su questo Sito siano corrette e aggiornate. Tutte le immagini pubblicate sono solo a scopo descrittivo e potrebbero differire leggermente in termini di colore, dimensioni e accessori dai prodotti reali.
In caso di consegna a domicilio dei prodotti, tutte le operazioni di montaggio saranno eseguite dal consumatore o da un ente sotto la supervisione del consumatore utilizzando scrupolosamente le istruzioni contenute nel pacco realizzate dal Venditore.

Articolo 3 – Conclusione del Contratto

Il Contratto si intende concluso solo nel momento in cui il consenso all’offerta di acquisto formulata dal Cliente è espresso dal Venditore al Cliente stesso, di norma al momento della spedizione dei prodotti. Tuttavia, l’e-mail con cui il Venditore comunica al Cliente che l’ordine è stato ricevuto non può in alcun modo essere interpretato come accettazione dell’ordine stesso.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare un ordine, a propria assoluta discrezione, ad esempio in caso di pubblicazione sul Sito di prezzi errati o di un indirizzo indicato dal Cliente ritenuto non fattibile per la consegna di un ordine o di indisponibilità del prodotto.

Una volta concluso il Contratto, verrà visualizzata al Cliente una pagina web stampabile con i dettagli dell’ordine, riportante le generalità aziendali del Venditore, le caratteristiche essenziali e il prezzo dei prodotti ed eventuali oneri accessori, modalità e termini di pagamento, modalità di consegna e termini, e l’esistenza del diritto di recesso. Il Cliente si impegna a controllare la correttezza dei dati forniti in fase di ordinazione.

Articolo 4 – Accettazione delle presenti Condizioni di Vendita

Prima dell’invio telematico dell’ordine di acquisto, il Cliente è tenuto a leggere le condizioni generali di vendita ed accettarle espressamente spuntando l’apposita casella. Il Cliente è inoltre tenuto a verificare la veridicità e l’esattezza dei dati forniti durante la procedura di acquisto. Il Cliente prende altresì atto che il Venditore non può essere vincolato da condizioni diverse, a meno che queste non siano preventivamente concordate e per iscritto tra il Venditore e il Cliente.

Articolo 5 – Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati su questo sito sono comprensivi di IVA all’aliquota applicabile a seconda del Paese di residenza. Le spese di consegna e gli eventuali oneri accessori, ove previsti, non sono compresi nel prezzo di vendita ma specificati e calcolati in fase di checkout e sono altresì inclusi nella ricevuta dell’ordine.

Qualsiasi prezzo errato pubblicato sul Sito NON è vincolante per il Venditore, anche dopo che l’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine è stata inviata dal Venditore al Cliente.

Articolo 6 – Pagamenti e rimborsi

I pagamenti dei clienti possono essere effettuati solo con carta di credito o uno degli altri metodi indicati sul Sito. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore sarà rimborsato utilizzando una delle modalità proposte dal Venditore e scelte dal Consumatore, in modo tempestivo e comunque non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Venditore ha ricevuto i Prodotti restituiti e verificato che il reso sia stato effettuato dal Consumatore nel rispetto delle presenti Condizioni di Vendita.

Articolo 7 – Consegna del prodotto

I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Tutti i prodotti saranno consegnati entro 44 giorni dalla data dell’ordine.

Ove necessario per la natura e/o disponibilità del prodotto (es. il prodotto necessita di essere ordinato o non è disponibile), il Venditore può proporre termini di consegna superiori a 44 giorni dalla data dell’ordine. In tali casi, l’accettazione del termine di consegna sarà subordinata all’espressa approvazione del Consumatore.

I tempi di consegna specificati nelle schede prodotto e durante la procedura di acquisto sono indicativi e devono ritenersi applicabili solo in assenza di ostacoli o di forza maggiore. In caso di ritardo nelle consegne, il Cliente sarà informato tempestivamente tramite e-mail.

Articolo 8 – Garanzia legale

Tutti i Prodotti acquistati sono soggetti alle garanzie di legge previste dalla legge sui consumatori applicabile. La garanzia legale sul prodotto copre i difetti di fabbricazione ma non quelli causati durante il trasporto e il montaggio. Il periodo di garanzia legale si applica ai prodotti acquistati dai Consumatori che presentino un difetto di conformità.

I prodotti presentano un difetto di conformità quando:

• non sono idonei agli scopi per i quali vengono normalmente utilizzati beni dello stesso tipo.
• non sono conformi alla descrizione fornita dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha offerto al Consumatore come campione o modello.
• non mostrano la qualità e le prestazioni che sono normali in beni dello stesso tipo e che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, data la natura del bene e tenuto conto di eventuali dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche del bene fatte su di esso dal Venditore, il Venditore o un suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura.
• non sono inoltre idonei a scopi particolari per i quali il Consumatore li richieda, e che siano stati comunicati al Venditore al momento della conclusione del Contratto e che il Venditore abbia accettato.

In tali casi, il Consumatore può scegliere se il Venditore deve riparare o sostituire il prodotto. In ogni caso, l’eventuale riparazione dovrà essere effettuata entro un termine ragionevole e senza alcun inconveniente rilevante per il Consumatore. Qualora i suddetti rimedi si rivelassero impossibili o sproporzionati, i Consumatori avranno diritto, a propria discrezione, ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del Contratto.

Il Contratto non può essere risolto nei casi in cui i rimedi di sostituzione o riparazione sarebbero impossibili e sproporzionati data l’irrilevanza del difetto di conformità. Sono espressamente esclusi dalla garanzia legale i vizi causati al Prodotto dal trasporto o da un errato montaggio, ove non previsti dal Contratto; sono parimenti esclusi qualsiasi uso improprio o non conforme allo scopo per il quale il Prodotto è normalmente utilizzato, la mancata osservanza delle istruzioni per l’uso e la manutenzione, l’ordinaria usura e ogni altro difetto non imputabile al Venditore.

Il Cliente è tenuto a studiare e conservare attentamente le istruzioni per l’uso e la manutenzione fornite con il prodotto prima del suo utilizzo.

Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 giorni lavorativi la merce ordinata e rimanga in giacenza presso il magazzino del corriere, l’ordine verrà annullato.

I periodi di assenza all’indirizzo per la consegna devono essere comunicati nelle “note” del modulo d’ordine o inviando una mail al nostro servizio clienti all’indirizzo info@casapitti.com Se tale comunicazione non è stata effettuata prima della spedizione, le spese di giacenza saranno a carico del destinatario.

I tempi di consegna possono variare a seconda del tipo di prodotto e della disponibilità di magazzino. Nei dati del prodotto è riportato un periodo di consegna suggerito che può subire ritardi o anticipi non direttamente imputabili a Casapitti.

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto immediatamente a controllare:

– Il numero dei colli in consegna indicato nel documento di trasporto

– che l’imballo risulti integro e non alterato anche nella fascia di chiusura

In caso di danneggiamento dell’imballo esterno, il cliente è tenuto a comunicare immediatamente il danno e ad annotarlo sulla ricevuta di consegna del corriere nell’apposita sezione e quindi a rifiutare la consegna.

Il Servizio dovrebbe inoltre richiedere materiale fotografico dei pacchi ricevuti nonché una descrizione del problema da inviare tempestivamente via email a info@casapitti.com affinché il nostro team possa assistere i clienti e consumatori nel miglior modo possibile.

Casapitti e Buying & Design srl non saranno responsabili per errori di consegna dovuti ad inesattezze o incompletezze nell’inserimento dei dati dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, nonché per eventuali danni ai Prodotti dopo la consegna da parte del vettore e per ritardi nella consegna secondo logistica i problemi. La consegna viene effettuata tramite corriere, pertanto non si accettano cassette postali.