Spedizioni

Spedizioni e consegne

La consegna avviene al piano strada, davanti al numero civico indicato nell’indirizzo di consegna, tramite corriere espresso selezionato da Casapitti.

Non è previsto il servizio di disimballaggio e montaggio. La partenza della merce dai magazzini di Casapitti sarà comunicata tramite e-mail.

Le consegne tramite corriere avvengono dal lunedì al venerdì. Il tuo ordine dovrebbe essere consegnato entro 30-44 giorni.

Danni di spedizione

Il prodotto che hai ordinato percorre una lunga distanza per arrivare a casa tua. Per questo, nonostante la cura che riponiamo nella progettazione di imballaggi robusti e nella scelta dei corrieri più affidabili, la fase di consegna può a volte portare a dei problemi.

Segui queste semplici indicazioni per aiutarti a risolvere rapidamente qualsiasi problema.

Si prega di fare ogni sforzo per essere presenti personalmente quando viene effettuata la consegna. Verifica lo stato dei pacchi prima di firmare la ricevuta del corriere.

Se i pacchi appaiono danneggiati all’esterno, schiacciati o parzialmente aperti, accettare i prodotti solo dopo essersi assicurati che il corriere abbia aggiunto una nota che descriva il problema riscontrato. Vi preghiamo di informarci immediatamente, in modo che siamo entrambi protetti da qualsiasi problema.

Successivamente, se apri confezioni integre e trovi comunque prodotti danneggiati, in parte mancanti, diversi da quelli che hai ordinato o se, pur seguendo le istruzioni allegate al prodotto, incontri difficoltà nel montarli, contattaci e ti forniremo una soluzione nel più breve tempo possibile.

Potete contattarci ai numeri e agli indirizzi indicati di seguito. Ricordati di inviarci sempre le tue informazioni di contatto e di farci sapere come desideri essere contattato (via e-mail o telefono), fornendo il numero d’ordine, il prodotto specifico in questione e una descrizione del problema riscontrato. Se decidi di contattarci via e-mail (come ti consigliamo), allega alcune foto per aiutarci a individuare rapidamente una soluzione efficace al problema.

Telefono Casapitti +39 345-1059532

oppure scrivici a info@casapitti.com

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